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Conditions de retour

DROIT ET DE DÉLAI DE RETOUR – RETRACTION

Le client a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif, et ce dans un délai de quatorze jours.  Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du bien. Pour exercer ses droits, le client doit notifier sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l’adresse suivante : S.P.R.L. B.Polomé, rue de Dampremy 7 à 6000 Charleroi, Tel : 071/31.40.08,E-mail : contact@bijouteriepolome.be.  Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de quatorze jours.En cas de rétractation du présent contrat, La S.P.R.L B. Polomé remboursera tous les paiements reçus au plus tard quatorze jours à compter du jour où la S.P.R.L B. Polomé est informée de la décision de rétractation du présent contrat, que la marchandise est retournée et que celle-ci ne comporte ni usure, ni trace d’utilisation. La S.P.R.L B. Polomé procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le client convient expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client. La S.P.R.L B. Polomé pourra différer le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu le bien .Le bien doit être exclusivement renvoyé ou rendu à l’adresse suivante : S.P.R.L. B.Polomé, rue de Dampremy 7 à 6000 Charleroi et ce, à la charge du client.